リフォーム担当　小山です。

本年も何とぞよろしくお願い申し上げます。

年末に今年も一年健康に仕事が出来た自分へのご褒美として、北海道の洞爺湖、登別に行ってきました。

ウィンザーホテル洞爺は以前からぜひ行ってみたかったホテルで、
特にこの時期 雪の中で山頂にたたずむホテルまさしく絶景ホテルでした。

そしてこんな山の中にありながら、あらゆるスタッフのサービスが一気持ちよく、
どんなお客様に対しても分け隔てなく、丁寧に対応する姿など
改めて、お客様と向き合う姿勢とか、ホスピタリティーとかを考えさせられました。

今年の早崎会長の年頭のお話もコミュニケーションがキーワードになっていましたが、
私も営業の前に一人の人間としてどうなのか・・・見直していきたいと思いました。

一流のものに触れるきっかけは、いろいろ気づかせてくれるいい機会だなぁと改めて思って帰ってきました。